Интервью с мастером по заправке картриджей
Владельцы домашних принтеров, технические директоры предприятий, начальники офисов, сотрудники типографий и других организаций, предоставляющих услуги печати – это те люди, для которых всегда остается вопрос обслуживания принтеров. Чтобы уменьшить количество вопросов в их головах, мастер по заправке картриджей Андрей дал ответы на самые популярные из них. Он работает в сфере обслуживания офисной оргтехники более 5 лет, поэтому его сложно удивить новой моделью картриджа или нестандартным вопросом.
Сколько стоит заправить один картридж в мастерской?
Это один из самых распространенных вопросов, которые раздражают, наверное, любого мастера по заправке. Многие считают, что заправка картриджей проходит по принципу заправки автомобилей. Вне зависимости от марки и модели авто клиент платит по тарифу только за бензин. С принтерами так не работает. В основном цена услуги зависит от марки принтера и объема бункера. Если интересно, сколько стоит заправить принтер, проще перейти на сайт сервисного центра ТонФикс и заглянуть в прайс. Если не нашли там, позвоните менеджеру.
Зачем мастера чистят картриджи – это видимость работы?
Нет. Это техническая необходимость. При смешении оригинального и совместимого тонера может возникнуть химическая реакция из-за разности формул. Мастера называют это конфликтом тонеров. Результатом такого конфликта становится ухудшение печати. Я не всегда чищу картридж и вытряхиваю бункер. Если я знаю, что в бункере тот же тонер, который я применяю для этих моделей картриджей, то чищу только фотовал и ключевые узлы.
Почему одни сервисы против заправки картриджей на выезде, а другие предлагают подобные услуги?
В Киеве очень много людей, которые нуждаются в обслуживании принтеров: офисные сотрудники, директора предприятий, владельцы центров печати или домашней оргтехники. Чтобы заправить картридж в мастерской, заправщик тратит от 3 до 10 минут. Заправка на выезде длится около 7-15 минут. Разница не большая, если не учитывать времени, которое мастер тратит на дорогу к клиенту. Мастерским выгодно, чтобы клиенты сами привозили свои расходники. Большой объем работ приводит к большому заработку.
Сейчас я тружусь в киевском сервисе ТонФикс и мы предоставляем заправку на выезде. Бытует мнение, что это вредно для здоровья клиентов, потому что тонер опасен для человека. В первую очередь об этом говорят те сервисы, которые не предоставляют услуги на дому или в офисе. Вред тонера я отрицать не стану, но при соблюдении техники безопасности здоровью заказчику ничего не угрожает. Если вам нужна качественная и оперативная заправка картриджей в Киеве, звоните в сервис - центр TonFix. Всегда предоставляем гарантию качества на свои услуги и товары.