Первые компании, предоставляющие услуги по доставке еды, появились в Украине в 2001 году. Изначально они ориентировались на обслуживание корпоративных клиентов и офисов, но уже через несколько лет оценили все преимущества массового рынка. Сегодня никого не удивишь курьерской доставкой готовых блюд и продуктов питания на дом. Ароматные куриные крылышки, пицца, японские суши, бургеры — все это можно заказать в телефонном или онлайн-режиме и уже через час получать наслаждение от их вкуса. Подобные сервисы регулярно открываются не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах.
Услугу доставки еды предоставляют не только специализированные курьерские службы, но и действующие рестораны и кафе. Они по достоинству оценили возможность расширения клиентской базы и повышения ее лояльности. К основным преимуществам такой услуги относят:
В Украине на сегодня работает множество курьерских служб, занимающихся доставкой еды на дом или офис. Их можно разделить на две группы: локальные и глобальные (общеукраинские). К числу первых, например, относится доставка еды от Обалдини. Компания обслуживает пригороды Киева — Бучу, Ирпень, Гостомель и т.д. Общеукраинские сервисы — это Eda.ua, Glovo, Raketa и т.д. Они представлены в наиболее крупных населенных пунктах страны и сотрудничают с разными заведениями общественного питания: от MacDonald`s и KFC до местных ресторанов и кафе.
Отличия в курьерских службах могут быть довольно значительными. Например, одна компания предлагает выбрать конкретное блюдо, и сама решает, из какого ресторана вам его привезти. На сайте или в приложении другого сервиса вы сперва определяетесь с заведением, чья кухня вам больше импонирует, а затем останавливаете выбор на конкретной пицце, бургере и т.д. Оба подхода имеют своих поклонников и одинаково успешны.
К недостаткам сервисов по доставке еды на дом иногда относят неаккуратность и нерасторопность курьеров. Серьезные компании внимательно следят за своей репутацией и быстро реагируют на малейшие замечания. Именно поэтому перед тем, как сделать заказ, советуем внимательно изучить отзывы о службе. Из них можно узнать много интересного — от реальных сроков доставки до вежливости курьеров.